Chính sách bảo mật

1. Phạm vi của Chính sách bảo mật và vai trò của COGI

Là một công ty cung cấp giải pháp bao bì đóng gói thực phẩm, COGI cung cấp Chính sách bảo mật hay còn gọi là Chính sách quyền riêng tư này (“Chính sách quyền riêng tư”) để giải thích cách COGI thu thập, sử dụng, chia sẻ hoặc xử lý thông tin thu thập qua các sản phẩm, dịch vụ mà COGI cung cấp.

Công ty TNHH COGI và các công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết, chi nhánh hoặc văn phòng đại diện sau đây gọi tắt là “COGI”. Chính sách quyền riêng tư này có giá trị trên toàn thế giới. Đối với một số sản phẩm và dịch vụ cụ thể, COGI có thể bổ sung một số chính sách khác về quyền riêng tư (nếu có).

Chính sách quyền riêng tư này mô tả mục đích và phương tiện mà COGI xử lý dữ liệu cá nhân với tư cách là ‘bên kiểm soát dữ liệu’ (hoặc thuật ngữ tương đương theo pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tùy từng thời điểm). COGI có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với công ty mẹ, công ty con, công ty liên kết, chi nhánh, văn phòng đại diện của COGI và tiến hành các hoạt động xử lý dữ liệu với tư cách là bên kiểm soát hoặc đồng kiểm soát cho các mục đích được nêu tại Chính sách quyền riêng tư này.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được xử lý bởi nhiều bên kiểm soát dữ liệu (Ví dụ: các đối tác quảng cáo). Trong những trường hợp này, COGI đóng vai trò là bên kiểm soát dữ liệu độc lập với các bên kiểm soát dữ liệu còn lại. Các bên kiểm soát dữ liệu khác tự thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu.

COGI không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với hoạt động xử lý dữ liệu của các bên kiểm soát dữ liệu khác. Nếu bạn có thắc mắc về cách các bên kiểm soát dữ liệu khác xử lý dữ liệu cá nhân thì bạn có thể liên hệ trực tiếp với các bên kiểm soát dữ liệu đó để biết cách họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và về cách thực hiện quyền riêng tư của bạn.

Chính sách quyền riêng tư này được áp dụng khi COGI là bên kiểm soát dữ liệu. Trường hợp COGI là bên xử lý dữ liệu thì COGI sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các hợp đồng, thỏa thuận giữa COGI với bên kiểm soát dữ liệu (Ví dụ: các đối tác quảng cáo). Nếu bạn có thắc mắc về việc xử lý dữ liệu cá nhân mà COGI xử lý với vai trò là bên xử lý dữ liệu, vui lòng liên hệ trực tiếp với bên kiểm soát dữ liệu để thực hiện quyền riêng tư của bạn.

2. Phần mềm COGI

2.1. Phần mềm COGI và dữ liệu cá nhân của bạn

Trong Chính sách quyền riêng tư này, “Phần mềm COGI” được hiểu là tất cả các phần mềm mà COGI cung cấp.

Khi bạn chọn nhập dữ liệu lên một Phần mềm COGI cụ thể hoặc chuyển thông tin từ Phần mềm COGI sang bên thứ ba (chẳng hạn như ngân hàng hoặc cơ quan thuế), tức là bạn đang chia sẻ dữ liệu cho tất cả các Phần mềm COGI hoặc là bạn đồng ý chuyển thông tin từ bất kỳ Phần mềm COGI nào mà bạn đang sử dụng cho bên thứ ba. Ví dụ, COGI có thể sử dụng thông tin lịch sử đơn hàng từ Phần mềm quản lý bán hàng COGI để gửi cho ngân hàng khi bạn có yêu cầu thực hiện.

Dữ liệu cá nhân mà COGI sử dụng theo cách tập trung này có thể liên quan đến bạn với tư cách là người dùng cuối của Phần mềm COGI, hoặc với tư cách là khách hàng hoặc là nhà cung cấp của một khách hàng của COGI có dữ liệu cáo nhân được đưa vào Phần mềm COGI.

2.2. Thông tin tài khoản mua hàng

Một số tính năng hoặc phân hệ nghiệp vụ trong Phần mềm COGI được cung cấp theo mối quan hệ của bạn với doanh nghiệp (chẳng hạn như quan hệ mua bán giữa bạn và COGI).

Nếu bạn được cấp quyền truy cập vào Phần mềm COGI bằng tài khoản mau hàng, tài khoản quản trị có quyền kiểm soát và quản lý tài khoản của bạn, chẳng hạn như phân quyền truy cập cho bạn; cung cấp dữ liệu cá nhân của bạn (ví dụ: chi tiết về thông tin định danh, số điện thoại, địa chỉ giao hàng của bạn); hoặc yêu cầu bạn thực hiện một số hành động nhất định (ví dụ: sử dụng tính năng theo dõi vị trí)

3. Quy trình thu thập dữ liệu cá nhân

COGI thu thập dữ liệu cá nhân của bạn thông qua các phương thức sau:

• Thông tin bạn cung cấp trực tiếp: COGI thu thập dữ liệu cá nhân mà bạn cung cấp trực tiếp khi bạn sử dụng Phần mềm COGI, chẳng hạn như tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin đăng ký, thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin giao dịch, thông tin thuế, hoặc thông tin khác mà bạn tự nhập vào Phần mềm COGI hoặc bạn cung cấp cho nhân viên COGI
• Thông tin định danh thu thập tự động: COGI thu thập một số thông tin tự động khi bạn sử dụng Phần mềm COGI, chẳng hạn như địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, thông tin nhật ký truy cập, dữ liệu sử dụng, cookie và các mã nhận dạng thiết bị khác.
• Thông tin từ các nguồn khác: COGI có thể thu thập dữ liệu cá nhân của bạn từ các nguồn khác, chẳng hạn như từ các nhà cung cấp dịch vụ của bên thứ ba, đối tác kinh doanh, các nền tảng truyền thông xã hội hoặc các nguồn công khai khác, phù hợp với pháp luật hiện hành.

4. Mục đích sử dụng dữ liệu cá nhân

COGI sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp và cải thiện trải nghiệm khách hàng: COGI sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để cung cấp hàng hoá và dịch vụ của COGI, bao gồm cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, xử lý giao dịch, cung cấp hỗ trợ khách hàng và thực hiện các hoạt động nội bộ khác.
• Tuân thủ pháp luật: COGI có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý, bao gồm thuế, kế toán và các yêu cầu báo cáo khác.
• Ngăn chặn gian lận và bảo vệ quyền lợi của COGI: COGI có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để ngăn chặn gian lận, bảo vệ tài sản và quyền lợi của COGI, tuân thủ các điều khoản dịch vụ và chính sách khác của COGI, và thực hiện các biện pháp bảo mật khác.
• Truyền thông tiếp thị: COGI có thể sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để gửi cho bạn thông tin về các sản phẩm, dịch vụ, sự kiện và chương trình khuyến mãi của COGI, phù hợp với sự lựa chọn của bạn.

5. Chia sẻ dữ liệu cá nhân

COGI có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các bên thứ ba trong các trường hợp sau:

• Các nhà cung cấp dịch vụ: COGI có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các nhà cung cấp dịch vụ của bên thứ ba để hỗ trợ COGI trong việc cung cấp, vận hành và cải thiện Phần mềm COGI.
• Các đối tác kinh doanh: COGI có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các đối tác kinh doanh để cung cấp cho bạn các sản phẩm và dịch vụ liên quan.
• Các cơ quan chính phủ và thực thi pháp luật: COGI có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các cơ quan chính phủ và thực thi pháp luật theo yêu cầu của pháp luật, lệnh của tòa án hoặc các quy trình pháp lý khác.
• Các bên mua lại: COGI có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên mua lại trong trường hợp COGI mua lại hoặc bị mua lại bởi một công ty khác.

6. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Bạn có một số quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu COGI cung cấp cho bạn một bản sao của dữ liệu cá nhân mà COGI đang lưu trữ về bạn.
• Quyền sửa chữa: Bạn có quyền yêu cầu COGI sửa chữa bất kỳ dữ liệu cá nhân nào không chính xác về bạn.
• Quyền xóa: Bạn có quyền yêu cầu COGI xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có quyền yêu cầu COGI hạn chế việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc COGI xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp.

Bạn có thể thực hiện các quyền này bằng cách liên hệ với COGI theo thông tin liên hệ được cung cấp dưới đây.

7. Bảo mật dữ liệu

7.1 COGI thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi bị truy cập trái phép

Kể từ thời điểm bạn tương tác với Phần mềm COGI hoặc website, ứng dụng, trang truyền thông hoặc kênh liên hệ của COGI thì COGI tiến hành xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các quy định tại Chính sách quyền riêng tư này.

7.2. Thông tin cá nhân của bạn sẽ được lưu giữ tối thiểu trong suốt thời gian COGI cung cấp sản phẩm, dịch vụ hoặc khi bạn vẫn còn liên hệ với COGI. Sau đó dữ liệu cá nhân của bạn có thể tiếp tục được COGI lưu giữ trong khoảng thời gian hợp lý nếu COGI đánh giá việc lưu giữ là cần thiết để:

• Tuân thủ các nghĩa vụ theo quy định pháp luật (ví dụ: lưu giữ hồ sơ để thực hiện các nghĩa vụ thuế của COGI; lưu trữ dữ liệu khách hàng theo quy định của pháp luật kế toán, luật giao dịch điện tử, luật an ninh mạng…);
• Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
• Giải quyết tranh chấp, khiếu nại hoặc thủ tục pháp lý;
• Phòng ngừa và ngăn chặn hành vi gian lận hoặc hành vi vi phạm;
• Tuân thủ các điều kiện, tiêu chuẩn về an toàn, an ninh thông tin;
• Bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của bạn, COGI và khách hàng, đối tác của COGI; và
• Các yêu cầu hợp lý khác.

8. Thay đổi Chính sách quyền riêng tư

COGI có thể thay đổi Chính sách quyền riêng tư này theo thời gian. COGI sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào đáng kể đối với Chính sách quyền riêng tư này bằng cách đăng thông báo trên trang web của COGI hoặc thông qua email. Bạn nên thường xuyên xem lại Chính sách quyền riêng tư này để cập nhật những thay đổi.

9. Liên hệ với COGI

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi về Chính sách quyền riêng tư này, vui lòng liên hệ với COGI theo:

• Email: [email protected]
• Địa chỉ: địa chỉ tru sở chính cập nhật trên website.

10. Điều khoản khác

Chính sách quyền riêng tư này được chi phối và giải thích theo pháp luật của Việt Nam. Bất kỳ tranh chấp nào phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính sách quyền riêng tư này sẽ được giải quyết bởi các tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.